Datenschutzrichtlinie

Allgemeine Informationen

www.rebozocopenhagen.dk wird von Rebozology, USt-ID-Nr. 34304750, (im Folgenden „rebozocopenhagen.dk“ und „Rebozo Copenhagen“ genannt), Hannemanns Alle 10M, 2300 Kopenhagen S, +45 31 31 51 93, info@rebozocopenhagen.dk, betrieben und verwaltet.

Bestellung und Zahlung

Sie können rund um die Uhr auf rebozocopenhagen.dk einkaufen.

Wählen Sie die Artikel aus, die Sie kaufen möchten, und legen Sie sie in den „Warenkorb“. Bis zum Zeitpunkt der Bestellung können Sie den Inhalt des Warenkorbs ändern, und Sie können den Inhalt sowie den Preis der Artikel überprüfen.

Wenn Sie einen Rabattcode haben, geben Sie ihn im ersten Schritt ein.

Eventuell anfallende Versandkosten werden im Schritt 2 erhoben, wo Sie Ihre persönlichen Daten angeben müssen. Wenn Sie bereit sind zu bestellen, wählen Sie die Versandmethode. Sie können den Inhalt des Einkaufswagens bis zum Drücken der Schaltfläche „Bestätigen und bezahlen“ ändern. Daraufhin ist Ihre Bestellung abgeschlossen und registriert.

Kartenzahlung: Der Betrag wird erst abgebucht, wenn die Ware auf der Website www.rebozocopenhagen.dk bestellt wird. Bei Zahlung mit Kreditkarte werden Dankort, Visa/Dankort, Visa und Mastercard akzeptiert. Es fallen keine Gebühren für Zahlungen mit Kreditkarten wie Mastercard, JCB und ausländischen VISA-Karten an. Dänische Visa/Dankort-Karten werden ebenfalls nicht belastet.

Rabattcodes

Wir haben regelmäßig Rabattcodes für den Shop über unsere Partner. Gemeinsam für alle Rabattcodes ist, dass sie nicht für folgende Artikel gelten, die bereits reduziert sind. Rabattcodes können auch nicht verwendet werden, wenn bereits Mengenrabatt gewährt wurde oder dies möglich ist.

Lieferung

Wir versenden Ihr Paket zwischen 1 und 7 Tagen nach Ihrer Bestellung. Wenn Ihre Bestellung dringend ist und Sie Ihre Rebozos bis zu einem bestimmten Datum benötigen, ist es eine gute Idee, uns dies mitzuteilen.

Bestellungen über 1000 DKK werden kostenlos per GLS an Paketshops, Geschäfts- oder Privatadressen versendet. Dies gilt auch für Auslandsbestellungen.

Versandkosten für Privatadressen, Geschäfts- und Paketshops in Dänemark:

GLS Paketshop für Bestellungen unter 1000 DKK – 60 DKK

GLS Hauszustellung für Bestellungen unter 1000 DKK – 80 DKK

GLS Geschäftsversand für Bestellungen unter 1000 DKK – 80 DKK

Versandkosten in EU-Länder (außer Grönland, Island und Färöerinseln, siehe unten):

Lieferung: 85 DKK

Es können zusätzliche Versandkosten für größere Sendungen anfallen.

Für Lieferungen auf die Färöer, nach Grönland und Island betragen die Versandkosten 190 DKK. Es können zusätzliche Versandkosten für größere Sendungen anfallen.

Rebozo Copenhagen versendet in erster Linie Pakete mit GLS, aber in besonderen Situationen können auch andere Spediteure ohne vorherige Ankündigung verwendet werden.

Eine rechtzeitige Lieferung setzt voraus, dass der Spediteur die vereinbarte Lieferzeit einhält, gemäß der von ihnen angegebenen Lieferzeit. In der Praxis bedeutet dies, dass, wenn das Paket unser Lager verlässt und in die Hände des Spediteurs übergeht, dies in einigen Fällen und insbesondere in Zeiten mit vielen Paketen (z. B. vor Weihnachten oder am Black Friday) zu längeren Lieferzeiten führen kann, weil der Spediteur sehr beschäftigt ist.

Im Falle von Verzögerungen beim Spediteur wird dies entsprechend die Lieferung im Vergleich zum gewünschten Lieferdatum verzögern.

Rebozo Copenhagen kann nicht für Verzögerungen bei GLS oder anderen Spediteuren haftbar gemacht werden.

Falls die ausgewählte Paketshop voll ist, kann das Versandunternehmen gezwungen sein, Ihr Paket in einer anderen Paketshop mit freien Regalplätzen abzugeben. Dies kann insbesondere in Zeiten hoher Nachfrage wie Weihnachten und Black Friday geschehen. Wenn Sie während dieser Zeiten sicherstellen möchten, dass Ihr Paket in der Nähe Ihrer Wohnung zugestellt wird, können Sie stattdessen wählen, es nach Hause oder an Ihren Arbeitsplatz liefern zu lassen, anstatt die Lieferung an eine Paketshop zu wählen.

Rebozo Copenhagen trägt die Verantwortung für die Waren, bis Sie sie erhalten haben.

Nicht abgeholte Pakete: Falls das Paket von der Paketshop zurückgeschickt wird, können wir die tatsächlichen Kosten für die Rücksendung, die uns vom Versandunternehmen auferlegt werden, in Rechnung stellen. Wenn Sie die Ware erneut erhalten möchten, müssen Sie die Kosten für den erneuten Versand bei der erneuten Lieferung selbst tragen.

Rücksendung und Reklamation

Fortrudt køb

Bei rebozocopenhagen.dk haben Sie immer ein 15-tägiges Widerrufsrecht. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie Ihre Ware erhalten haben.

Rückerstattung

Wir erstatten das Geld auf die Karte zurück, die Sie verwendet haben, als Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Wenn Sie das Geld an jemand anderen als den Zahlenden zurückgeben möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail, in der Sie auf Ihre Bestellnummer verweisen (die Rückerstattung dauert ca. 14 Tage länger). Das Geld wird überwiesen, sobald wir Ihr Rücksendepaket erhalten und überprüft haben und feststellen, ob die zurückgesandten Artikel unseren Rückgabeanforderungen entsprechen (z. B. unbenutzter Rebozo oder gewaschene und gut erhaltene Rebozos, damit wir die Rebozos wieder verkaufen können).

Rücksendeversand

Rebozo Copenhagen bietet keinen kostenlosen Rückversand an. Der Rückversand kostet jedoch nur 50 DKK und gilt nur in Dänemark. Schreiben Sie uns Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung Ihrer Bestellung, und wir senden Ihnen eine E-Mail mit Ihrem Rücksendeetikett. Sie sind nicht verpflichtet, das Etikett zu verwenden, das wir Ihnen geschickt haben. Sie können die Rücksendung auch selbst auf eigene Kosten an unser Büro in Ørestad, Kopenhagen, senden oder persönlich vorbeibringen, das liegt ganz bei Ihnen.

Die Adresse lautet:

Rebozo Copenhagen

Hannemanns Alle 10M, 2300, Kopenhagen S

Wenn Sie unser Rücksendeetikett verwenden, ziehen wir 50 DKK von dem Betrag ab, den Sie für den zurückzugebenden Artikel bezahlt haben.

Bei Rücksendungen aus dem Ausland.sind Sie selbst für die Rücksendung an unser Büro in Ørestad, Kopenhagen, verantwortlich.

Reklamation oder Fehllieferung:

Kontaktieren Sie uns immer bei Reklamationen oder Fehllieferungen, da nicht alle Reklamationen an uns zurückgeschickt werden müssen. Senden Sie uns eine E-Mail an info@rebozocopenhagen.dk, in der Sie das Problem beschreiben, gegebenenfalls mit Foto/Video. Anschließend prüfen wir, ob das Produkt an uns zurückgeschickt werden muss. Bitte beachten Sie, dass alle Rebozos handgewebt sind und daher nicht perfekt sein können. Es kann lose Fäden oder unterschiedliche Farben geben.

Fragen?

Hvis Sie weitere Fragen haben oder etwas unklar ist, können Sie uns eine E-Mail an info@rebozocopenhagen.dk senden. Und wenn Sie keine E-Mail schreiben möchten, rufen Sie uns unter 31315193 an, und wir erklären Ihnen alles gerne.

Weitere Details zur Rückgabe und Reklamation:

So gehen Sie vor:

Bei einem Widerruf senden Sie bitte eine E-Mail an: info@rebozocopenhagen.dk. Schreiben Sie uns Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung Ihrer Bestellung.

Nachdem Sie mit uns per E-Mail oder Telefon gesprochen haben, verwenden Sie das Rücksendeetikett, das wir Ihnen per E-Mail zugesandt haben, nachdem Sie uns kontaktiert haben. Bringen Sie das Etikett an der Verpackung an, geben Sie sie in einen Paketshop ab, und dann können Sie sicher sein, dass Sie Ihr Geld zurückerhalten.

Allgemeine Hinweise zum Widerruf und zur Rücksendung:

Sie verlieren Ihr Widerrufsrecht, wenn Sie die Versiegelung von Waren brechen, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind.

Die direkten Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie selbst. Sie tragen das Risiko der Rücksendung der Ware von dem Zeitpunkt an, zu dem die Ware geliefert wird, und Sie sind dafür verantwortlich, dass die Ware sicher verpackt ist. Wenn Sie das beigefügte Rücksendeetikett verwenden, werden 50 DKK vom rückerstatteten Betrag abgezogen.

Bewahren Sie daher den Postbeleg und gegebenenfalls die Sendungsverfolgungsnummer auf. Sie tragen das Risiko der Ware von dem Zeitpunkt an, zu dem die Ware versandt wird, bis sie von Rebozo Copenhagen empfangen wird.

Sobald die Ware zurückgesendet wurde, wird der Kaufpreis innerhalb weniger Tage auf Ihr Konto zurückerstattet.

Für praktische Details siehe den Abschnitt “Reklamation und Rücksendung“.

Nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf widerrufen möchten, haben Sie 14 Tage Zeit, um die Ware an uns zurückzusenden.

Warten Sie, bis Sie die Rücksendung abgeschickt haben

Wenn Rebozos an Wert verloren haben und dies darauf zurückzuführen ist, dass Sie sie auf eine andere Weise verwendet haben, als dies zur Bestimmung von Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderlich war, erhalten Sie nur einen Teil des Kaufpreises zurück. Die Höhe des zurückzuerstattenden Betrags hängt vom Handelswert des Rebozos ab, und in einigen Fällen kann dies bedeuten, dass Sie nur die Versandkosten zurückerhalten.

Rückerstattung des Kaufpreises

Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Wenn der Artikel an Wert verloren hat, ziehen wir den entsprechenden Betrag ab, für den Sie haften.

Wir erstatten alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (es sei denn, es handelt sich um zusätzliche Lieferkosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihre Mitteilung über den Widerruf des Vertrags erhalten haben.

Wir erstatten Ihnen das Geld mit demselben Zahlungsmittel, das Sie für den Kauf verwendet haben, es sei denn, wir haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart

Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben.

Waren müssen an unser Lager zurückgesendet werden:

Wir können die Zahlung einbehalten, bis wir die Ware erhalten haben.

Die Ware ist an folgende Adresse zu senden:

Rebozo Copenhagen
Hannemanns Alle 10M
2300 København

Sie können gerne in unseren Laden kommen und Ihr Paket selbst zurückgeben. Das kostet natürlich nichts.

Personenbezogene Daten

Wenn Sie rebozocopenhagen.dk besuchen, erfassen wir automatisch Informationen über Sie und Ihre Nutzung der Website, einschließlich des von Ihnen verwendeten Browsers, der Suchbegriffe, mit denen Sie uns finden, Ihrer IP-Adresse einschließlich Ihres Netzwerkstandorts und Informationen über Ihren Computer. Darüber hinaus verwendet Rebozo Copenhagen Cookies, wenn Sie unsere Website verwenden, in Verbindung mit Google Analytics sowie bei der Bestellung von Waren auf der Seite.

Alle Informationen, die in unserem Shop angegeben werden, werden zu KEINEM Zeitpunkt an unbefugte Dritte weitergegeben, verkauft oder anderweitig zugänglich gemacht. Alle Informationen sind nur für rebozocopenhagen.dk zugänglich. Es werden keine Kreditkarteninformationen jeglicher Art gespeichert. Rebozo Copenhagen kann zu keinem Zeitpunkt mehr als den Betrag abheben, den Sie im Warenkorb akzeptiert haben.

Um auf rebozocopenhagen.dk einkaufen zu können, müssen Sie mindestens folgende Informationen angeben:

Name
Adresse
E-Mail-Adresse
Telefon-/Handynummer

Wir erfassen und geben die personenbezogenen Daten weiter, die erforderlich sind, um die Ware an Sie zu liefern.

Die personenbezogenen Daten werden bei Rebozo Copenhagen registriert und fünf Jahre lang aufbewahrt, nach denen die Daten gelöscht werden.

Darüber hinaus arbeiten wir mit einer Reihe von anderen Unternehmen zusammen, die Daten speichern und verarbeiten.

Die Unternehmen verarbeiten die Informationen ausschließlich in unserem Auftrag und dürfen sie nicht für eigene Zwecke verwenden.

Sie haben das Recht zu erfahren, welche Informationen wir über Sie verarbeiten.

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Informationen ungenau sind, haben Sie das Recht, diese berichtigen zu lassen. In einigen Fällen sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, wenn Sie dies beantragen. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn Ihre Daten nicht mehr für den Zweck benötigt werden, für den wir sie erhoben haben. Sie können sich auch an uns wenden, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre personenbezogenen Daten rechtswidrig verarbeitet werden. Sie können uns unter folgender Adresse kontaktieren: info@rebozocopenhagen.dk

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Informationen ist die EU-Datenschutzgrundverordnung, Art. 6, Abs. 1, Buchst. b, c und f.

Logstatistik:

Wir verwenden eine Logstatistik auf rebozocopenhagen.dk, was bedeutet, dass ein Statistiksystem Informationen sammelt, die ein statistisches Bild darüber geben können, wie viele Besucher wir haben, woher sie kommen und an welcher Stelle der Website sie verlassen usw.

Die Logstatistik wird nur zum Zweck der Optimierung von rebozocopenhagen.dk verwendet.

Urheberrecht:

Alle Bilder- und Textmaterialien auf www.rebozocopenhagen.dk sind durch das Urheberrecht geschützt und dürfen nicht entgegen diesem verwendet werden. Ein Verstoß hiergegen kann zu gerichtlichen Verboten sowie zu Ansprüchen auf Schadensersatz, Entgelt und Entschädigung führen. Darüber hinaus behalten wir uns weitere Rechte gemäß anderer einschlägiger Immaterialgüterrechte sowie gemäß dem Wettbewerbsrecht vor.